為協助螞蟻帝國強化顧客互動與行銷效益，我們設計並建置了專屬的手機前台系統，整合 LINE 官方帳號與 LINE BOT，提供用戶更便利的體驗與資訊查詢功能。系統包含以下幾大重點：

1. 圖文選單設計： 打造品牌專屬的 LINE 圖文選單，讓用戶可一鍵進入「品牌故事」「飼養教學」「最新活動」「DIY 體驗與課程」「館內導覽」等功能，提升用戶對品牌的理解，並有效引導互動與點擊行為。

2. 即時活動報名： 開發活動報名模組，使用者可直接透過 LINE 平台完成課程或活動的線上報名，取代傳統電話預約，大幅降低報名門檻，並讓後台系統自動整理已報名資料，方便管理者後續統整與通知。

3. 手機後台更新系統： 讓螞蟻帝國管理者可直接用手機後台快速上架或更新活動資訊，更新後將自動同步推播至 LINE 聊天室，確保用戶能第一時間收到最新消息與優惠活動。

4. 多樣化互動設計： 除了報名與查詢功能，系統也串接 LINE BOT 自動回覆，針對常見問題（如產品選購、配送查詢、飼養疑問等）提供智慧回覆，減少人工負擔，並提升顧客服務滿意度。